Automobilkaufmann/frau

Aufgabengebiet

Automobilkaufleute arbeiten im Vertrieb und im Service von neuen und gebrauchten Fahrzeugen und unterstützen beim Verkauf von Personenkraftwagen und Nutzfahrzeugen. Sie beraten Kunden und führen Einkaufsund Verkaufsgespräche. Sie kümmern sich um die Ersatzteilversorgung sowie um Sonder- und Zusatzausrüstung bei Fahrzeugen. Sie haben Kenntnisse über Dienstleistungen wie Versicherung, Finanzierung und Leasing von Kraftfahrzeugen sowie das Bewerten von Gebrauchtwagen. Automobilkaufleute prüfen Rechnungen von Lieferanten, holen Warenangebote ein, erstellen Rechnungen für Kunden. Sie bearbeiten Reklamationen und wickeln Garantieund Kulanzaufträge ab. Außerdem planen und führen sie Marketingaktionen durch.

Einsatzfelder

Autohäuser, Automobilhersteller, Kraftfahrzeug- und Kraftfahrzeugteilehandel, Auto- und Motorradimporteure, Autooder Lkw-Verleiher.

Ausbildungsdauer

3 Jahre

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