Hotelfachmann/frau

Aufgabengebiet

Hotelfachleute arbeiten in allen Bereichen eines Hotels: Sie empfangen und beraten Gäste an der Hotelrezeption, helfen ausländischen Gästen auf Englisch weiter und betreuen die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts. Außerdem verkaufen und servieren sie im Restaurant Speisen und Getränke, managen Events und tragen zur Vermarktung (Marketing) des Hotels und seiner Events bei. Zu ihren Aufgaben gehört auch, Gästezimmer vorzubereiten und zu checken, Angebote und Rechnungen zu erstellen, die Hotelkasse zu führen und Personaleinsätze zu planen.

Einsatzfelder

Hotels, Gasthöfe und Pensionen.

Ausbildungsdauer

3 Jahre

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